mineo(マイネオ)の解約方法を詳しく解説!解約前に押さえておくポイントまとめ

mineo(マイネオ)の解約方法を詳しく解説!解約前に押さえておくポイントまとめ

スマホの解約って今は電話一本でできてしまう時代ですよね。
ドコモ・au・ソフトバンクとNMP予約番号を発行するのも割と手間ではないです。

ニワトリ

mineoの解約ってどうやってするものなの?

オット

公式HPのマイページから解約できるよ

ニワトリ

え?電話じゃできないの?

オット

これができないんですね。

ニワトリ

NMP予約番号の発行は?

オット

これもmineoのマイページからじゃないと発行できないんですよ

ニワトリ

えー!結構めんどくさい!

mineoを含め、格安SIMのプロバイダは安価で利用できる代わりに契約後の設定や解約手続きも自分で行なわなければいいけません。

これが結構手間なんですけど、格安なので仕方がないところでもあります。
また、mineoでは解約防止のために手続きの仕方について、公式HPっでも分かりづらい表記になっています。

SNSでも戸惑っている人の声がをちょいちょい目にします。
しかし、マイページの解約の場所さえわかってしまえば解約・MNP予約番号の発行は簡単にできます。

本記事ではmineoからNMP予約番号発行する方法と解約、解約前の注意点も詳しく解説しています。よかったら参考にしてみてください。

本記事はこんな方におすすめ

  • mineoの解約って面倒くさくない?
  • 違約金があるか知りたい
  • 解約のタイミングが知りたい
  • SIMカードは返却が必要?
  • オプションのみの解約はできる?
目次

mineo(マイネオ)を解約する方法は?

mineoを解約する方法

mineoの解約はmineoのWebサイトに入り、マイページから解約専用ページにアクセスして解約をします。

ここではmineoの公式HPからマイページへログインし、解約までする手順を紹介しています。

mineo(マイネオ)Webサイトのマイページから解約もしくはNMP予約番号発行手続き

  1. mineoのマイページへログインする
  2. 各種サポートから解約・MNP予約番号発行を選択
  3. 解約する場合、解約の方はこちらを選択
  4. MNP転出の場合 はMNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちらを選択
  5. 契約情報・注意事項を確認後、同意するにチェック
  6. アンケートに答えて手続き終了です

あえてメリットを挙げるなら、電話する必要もやショップに行く必要もありません。

全てWeb上でできてしまうので、インターネットさえ繋がっていればどこでも解約できてしまいます。

ニワトリ

たしかに、そういう考え方もあるね。手続きも簡単だしいいかも

オット

分かりにくいのはアクセス先だけで、そこからは簡単なんです

mineo(マイネオ)から他のキャリアへ申し込む

MNP予約番号を発行した場合、発行した番号を使って他社へ乗り換えます。

mineo(マイネオ)のMNP予約番号はキャンセル可能?

mineoではMNP予約番号を発行後、キャンセルができます。。

乗り換える予定だったが、通常解約したいといった場合はMNP予約番号は必要ないのでキャンセルします。

有効期限がである15日間が経過すれば失効しますが、早めに解約したいなら、キャンセルをおすすめします。

キャンセルの場合、回線によってやり方が違うので注意してください

  • Sプラン(ソフトバンク回線)の場合:電話のみの受付。mineoサポートダイヤル(0120-977-384)へ電話してください。
  • Aプラン(au回線)、Dプラン(ドコモ回線)はmineoのマイページからキャンセルが可能

mineoのマイページからのNMP予約番号キャンセルの手順

  1. マイページへログイン
  2. 各種サポートを選択
  3. 解約・MNP予約番号発行を選択
  4. 解約/MNPに関するご注意事項画面のMNP予約番号照会を選択する
  5. 電話番号を選択し「決定」を押す
  6. 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号情報確認の画面へ移動し予約番号キャンセルへを選択する
  7. 予約番号キャンセルを選択する

MNP予約番号をキャンセルしても手数料は発生しません

mineo(マイネオ)を解約する前に注意しておくポイントは?

mineoを解約する前に注意しておくポイントは?

mineoは解約のとき、特に問題はないように感じます。
しかし、mineoの場合違約金の代わりに手数料がかかったり、プランによってはSIMカードの返却が必要です。

以下で注意しておくポイントをまとめましたので、参考にしてみてください。

注意!違約金は0円だけど、3,000円の手数料がかかる

mineoは解約する際、違約金は発生しません。0円です。

しかし、番号をそのままで他社へ乗り換える場合は「MNP転出手数料」として3,300円の手数料がかかります。

1年以内の乗り換えは9,500円!

1年以内に乗り換えを考える場合は、手数料が9,500円かかるので、特に注意が必要です。
というか、これ違約金ですよね。mineoは使いやすいし、料金もお手頃なので個人的には気にしてませんが、一つ思うのは「違約金としておいた方がスッキリする」のではないでしょうか。

mineo(マイネオ)の場合は解約月が日割りされる

mineoの場合、解約付きは日割りです。
大抵のキャリアは日割りではなく月単位の請求がほとんどです。その月のいつ解約しても、満額請求が来るのでギリギリまで解約しないという感覚でした。
オプションは日割りされないのでご注意ください。

mineo(マイネオ)の解約受付時間は9時〜21時

mineoでは解約とMNP予約番号発行の受付時間が9時〜21時となっています。

mineoでは解約とMNP予約番号発行の受付時間が9時〜21時となっています。

  • 解約・MNP予約番号発行(A/Dプラン):9時~21時
  • MNP予約番号発行(Sプラン):10時~19時

Sプランの受付時間は早く終わるのでご注意ください。

mineo(マイネオ)解約手続きが完了した瞬間から利用ができない

解約が完了した瞬間、即SIMカードが使えなくなるので、ここが一番注意しておくポイントです。

MNP転出の場合、手続き完了から1時間ほどでMNP予約番号が発行されますが、その間は使えないのでLINEやメールのやりとりはWi-Fi環境などでしかできません。

mineoで購入した端末の支払いが残っている場合は継続で請求される

mineoで分割払いで購入した場合、端末の請求は支払いが終わるまで継続されます。解約してもその辺は変わらずに支払うことになるので、どのくらい支払いが残っているか把握しておきましょう。

mineoのoID/マイネ王アカウントは別途退会手続きが必要

mineoを一度解約したことがあるんですが、解約後もアカウントが生きていたので正直驚きました。

ニワトリ

ややこやしい!

mineoでの解約とは「退会とは違い」アカウントは抹消されません。またマイネ王のアカウントも生き続けます。

ユーザー登録解除手順

  1. eoマイページログイン画面へログインする
  2. コンテンツサービスの右にあるアイコン(+)を押しユーザー登録解除を押す
  3. 注意事項を確認し次へを押す
  4. 解約を押す

マイネ王退会手順

  1. マイネ王にログイン後、マイページのメニュータブから設定を選択する
  2. アカウント設定内のマイネ王から退会を選択する
  3. パスワードを入力し、退会ボタンを選択する

mineoのNMP予約番号の期限は15日間

MNP予約番号の有効期限は、取得を含めて15日間です。 それまでに転出先でのMNP転入手続きがされない場合は、MNP予約番号は失効となります。

その場合、mineo通信サービスのご契約は継続となります。 

【Dプランのみ】SIMカードの返却が必要

最後に、mineoのDプランを利用している場合はSIMカードの返却が必要です。
SIMカードを普通郵便で次の住所に返送します。

〒530-8780
日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係

まとめ

mineoの解約手続きはどこへアクセスすればいいのか分かりにくいものの、知ってしまえば数分で解約ができてしまいます。
また、mineoを解約するタイミングは必要ありません。
理由は2つ

  • mineoは解約時に違約金がかからない
  • 解約月の料金も日割りで計算される

mineoを使っていて、「今が解約の時期かな」って感じた時がベストなタイミングと言えるでしょう。また、他社に切り替えるときに、他社への加入にベストなタイミングに合わせることができるので、そこもmineoのメリットです。

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